سبد خرید شما خالی است.
پرسش و پاسخ
آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
شما میتوانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن شماره تلفن روی گزینه "ورود / عضویت" وارد "حساب کاربری من" بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "اطلاعات حساب کاربری " به صفحه مورد نظر منتقل میشوید که در این بخش امکان ویرایش اطلاعات وجود دارد.
آیا میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید وارد کردن شماره تلفن روی گزینه "ورود / عضویت" وارد "حساب کاربری من" شوید و با کلیک روی گزینه "سفارش ها " سوابق خرید شما نشان داده شود.
آیا برای خرید از پانتو ایران، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت میتوانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.
آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه میتوانم مطلع شوم؟
از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید برای شما پیامک میشود قرار میگیرد.
برای دسترسی به شفارشات خود، باید وارد کردن شماره تلفن روی گزینه "ورود / عضویت" وارد "حساب کاربری من" شوید و با کلیک روی گزینه "سفارش ها " سوابق خرید شما نشان داده شود.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.